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弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のLuana117フォームからお問い合わせください。
ご返信まで２〜５営業日いただく可能性がございます。


この度は数あるショップの中で　Luana117（ルアナ）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご購入に際していくつか注意点がございます。
最後までお読み頂きますようお願いいたします。


《営業日時について》　
営業時間　平日 10:00〜18:00

《発送方法について》
クリックポストにて郵送させていただき、送料無料となります。
追跡番号については、商品発送完了メールにて送らせていただきます。
補償サービスは付いておりませんので予めご了承ください。また、商品の紛失等につきましては一切責任を負いかねます。　

※マンション名は省略せず、ご住所は正確にご入力ください。
住所入力不備・保管期間を過ぎ返送された場合、再配送をご希望のお客様にはゆうパケット着払いにてお送りしております。

《到着日数について》
基本的には翌日発送、平均３日以内に発送しております。発送日の翌日〜３日程度で到着となります。
沖縄等の離島の場合は発送日より１週間ほどかかります。
※ 台風や大雨など、天候や配送経路の状況によっては配送が遅延する可能性がございます。
※発送の日時指定はできません。


《決済方法について》
あと払い(PAY ID)、クレジットカード決済、キャリア決済がご使用いただけます。
※あと払いPAYIDはコンビニで現金払いとなります。

《商品について》
金属アレルギー対応の商品は個人差があり、すべての方にアレルギー反応がでないことを保証するものではございません。
お肌に異常を感じられた場合は直ちに使用を中止し専門医にご相談ください。
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